Servicios de hosting y dominio
Por defecto, en todas las cotizaciones que tienen estos servicios poseen validez por un año (salvo que el documento exprese lo contrario). Una vez cumplido este plazo, MEDIALOO LLC contactará con los encargados del proyecto para que estos puedan decidir si desean renovar el servicio por un año o prescindir del mismo. En el caso de la renovación, el CLIENTE deberá cancelarlo al menos dentro de los 3 días anteriores a su vencimiento para evitar interrupciones en el servicio. La falta de pago hosting llevará a cabo la suspensión temporal del servicio y en un lapso posterior a 15 días de su vencimiento la suspensión total, imposibilitando la recuperación de los datos alojados. De vencer el servicio y estar dentro de los 14 días posteriores a la fecha de vencimiento, puede reactivar el servicio aunque implicarán un cargo del 15% a la cotización realizada.
Garantía de los sitios web
Garantizamos el correcto funcionamiento de los sitios web desarrollados por el término de 12 meses, sí y solo sí, están alojados en los servidores recomendados y contratados por MEDIALOO LLC y el cliente no ha realizado modificaciones al sitio web (instalación de plugins, cambios en el servidor, modificación al theme, entre otros). Las únicas modificaciones que se incluyen dentro de la garantía son aquellas documentadas y entregadas en el documento de cierre del sitio web. Si el cliente advierte alguna falla o mal funcionamiento del producto entregado por el término de vigencia de la garantía y bajo las condiciones expresadas, debe comunicarla y la repararemos en forma inmediata y sin costo extra. En ningún caso, la garantía cubre cambios en el diseño, texto o imágenes, siendo que todo esto habrá sido aprobado previamente por el cliente antes de ser publicado el sitio web.
